为满足用户需求，中国移动连夜对短信捐款平台进行了修改和升级。自５月１５日起，中国移动用户编辑短信１至３０的任一数字发送至１０６９９９９３０１，可向地震灾区捐赠以元为单位的相同数额的善款，可重复捐赠。

　　中国网通在保证短信捐款网络通畅的同时，紧急为中国红十字会开通了１１６９９９３０１声讯电话捐款热线。中国网通北方十省固定电话用户可拨打１１６９９９３０１为灾区捐款，按１键捐款１０元。中国网通还承担了中国红十字会全程热线电话的志愿服务工作。

　　中国电信以急件通知下属公司，要求保证短信捐款网络通畅、计费准确，为用户捐助地震灾区做好服务。为了促进电信用户积极参与救灾捐款，中国电信开展了短信救灾宣传活动，向用户进行短信群发，号召用户奉献爱心。

　　四大运营商表示，将把用户向１０６９９９９３０１捐款产生的通信费全部捐献灾区。