湖州广播电视总台_

《百姓热线》第274期

2008-05-13 湖州广播电视总台

湖州市汽车总站候车室厕所收费问题
湖城陈先生来电反映：2008年5月1日，我到湖州市汽车总站(浙北高速客运中心)乘车，在候车时，发现候车室内的厕所不知何时改为收费厕所了，并且费用为每人次5角。据了解，以往湖州车站候车室内厕所也是不收费的，可现在突然收费，真不知是何原因。我认为这种收费不合理，严重损毁了湖州形象，希望市有关部门引起重视。
回复：经调查，高速客运中心车站候车室内公共厕所自启用以来从未收过费，为了方便旅客，保洁公司的保洁员在公厕内为未随身携带卫生纸的旅客提供有偿服务，收取卫生纸费。为进一步向（市民）旅客提供优质服务，高速客运中心质量管理部的投诉电话2166950向外公布，热诚欢迎旅客提出意见和建议，不断改进服务工作，树立车站良好的窗口形象。

有关城乡公交车问题
萧女士来电反映：戴山五星村以前有城乡公交的，但是自从下雪后，城乡公交再也没来过，候车的站点都造好的，因为我们这里很偏远，没城乡公交很不方便，希望政府考虑。
回复：康达公司反馈，下雪后车子停开，主要是戴山菜场附近的各种摊位占据了街道的行车道，致使公司的车辆无法通过，对此，公司将情况汇报行业管理部门后停开。在接到交办单后的第二天上午指派安全管理人员到实地察看，并对周边的道路进行调查，发现经戴山中学有一条新路已筑好，可绕开拥挤菜场门口。为此，公司决定从五月一日起恢复开通戴山－大环田的乡村公交，方便大家的出行。